Факс-рассылка: пережиток прошлого или эффективное средство рекламы?

Какое средство рекламы сочетает в себе все плюсы прямой почтовой и интернет-рассылки, но дешевле, чем услуги почты и защищено от попадания в спам? Думаете, это что-то из области фантастики? Нет – это рассылка факсов.

Есть мнение, что рассылка по факсу сегодня вытесняется электронной почтой и мессенджерами, но это не совсем так. Большинство электронных почтовых ящиков часто принимают рекламную рассылку за спам и не дают вам пробиться к клиенту, тогда как факсовая сразу попадает ему лично в руки, и ваша задача сделать так, чтобы текст хотелось прочитать. К тому же, по сравнению с электронной почтой, рекламное воздействие факсовой рассылки более длительное. Ведь получив факс, ваш клиент может сохранить его и позже снова вернуться к нему, тогда как электронное письмо можно удалить, даже не читая.

Факсовую рассылку вы можете применять как отдельно, так и сопровождать ею другие средства рекламы, например, директ-маркетинг, для усиления их эффективности. После того, как вы разослали письма по почте, вы можете отправить вашим клиентам факс, чтобы узнать, получили ли они ваши письма, сообщить какие-то дополнительные подробности об акции или выслать купоны на скидки.

Для того чтобы факсовая рассылка дала положительный результат, ответьте для себя на следующие вопросы:

• По каким адресам велась рассылка? Как была составлена база данных? Если вы не составляли базу данных самостоятельно, а купили готовую, насколько вы уверены в ее актуальности?
• Вы уверены, что вашу рассылку получили нужные люди? Чтобы узнать это, перезвоните в компанию через некоторое время после того, как вы отправили факс.
• Насколько клиент заинтересован в ваших услугах? Предлагаете вы ему что-то новое, или он уже засыпан подобными предложениями ваших конкурентов?
• В какой срок с момента получения рассылки клиент должен принять решение? Если ваше предложение ограничено по времени, понятно ли это из текста?
• Что в ваших сообщениях заставит вашего клиента сразу перезвонить?

Как составить факсовую рассылку, чтобы она стала эффективным средством рекламы?

• Не пишите текст больше одной страницы. Чем длиннее, тем меньше вероятность, что его прочитают. Из него клиент сразу должен понять, что ему предлагают, какие преимущества он получает, что ему нужно для этого сделать и сколько будет действовать предложение. Не пытайтесь рассказать все сразу, дополнительную информацию сообщите тогда, когда клиент заинтересуется.
• Добавьте к тексту изображения, схемы или графики — это привлечет внимание. Однако учитывайте особенности факсовой бумаги: не стоит включать цветные фотографии, сложные графики и рисунки. Важную информацию — сроки проведения акции, скидки, призы и прочее — выделяйте шрифтом.
• После того, как сообщение будет готово, протестируйте его на родных или коллегах. Возможно, человеку со стороны ваш текст будет совершенно непонятен.